Hanka Cerna CollÃ, directrice de Profil Emploi et prÃsidente de la toute nouvelle Association des Professionnels du Recrutement Fixe de Suisse romande (APRF).
eFinancialCareers : Quels sont les facteurs qui ont motivà la crÃation de votre association l’APRF ?
Hanka Cerna Collà : J’ai crÃe mon cabinet en 1989 et cela fait 30 ans que j’exerce dans le mÃtier du recrutement. Et je suis choquÃe de voir comment ce dernier a ÃvoluÃ, en particulier depuis l’arrivÃe d’Internet. Dans le passÃ, nous Ãtions considÃrÃs comme de vÃritables partenaires stratÃgiques des Ressources Humaines. Aujourd’hui, beaucoup de cabinets sont devenus de simples pourvoyeurs de CV, n’offrant aucune valeur ajoutÃe aux clients. L’Ãthique de notre mÃtier se perd. Il Ãtait urgent d’agir.
Comment expliquez-vous la dÃgradation de l’image de votre mÃtier ?
Tout le monde s’est engouffrà dans la brÃche ces derniÃres annÃes. La Suisse est un grand marchà financier, qui de surcroÃt se porte un peu mieux que ses voisins. Cela aiguise les appÃtits d’acteurs Ãtrangers, qui veulent une part du gÃteau suisse, mais aussi d’autres professionnels dont ce n’est pas le mÃtier à la base, comme des avocats, des fiduciaires, des cabinets de stratÃgie RH, des big four ou encore des individuels expÃrimentÃs qui s’improvisent consultant en recrutement entre deux jobs parce qu’ils ont un rÃseau.
Au total, prÃs de 4 000 cabinets de recrutement dÃclarÃs exercent en Suisse ! A cela s’ajoutent ceux qui ne dÃtiennent pas la licence et tous les cabinets Ãtrangers qui n’ont pas le droit d’exercer l’actività de placement en Suisse (ce qui est amendable à hauteur de 100 000 Francs Suisses). Notre profession est rÃgie par la LSE Loi fÃdÃrale sur le placement privÃs et la location de services.
Avec l’association, nous espÃrons faire connaÃtre et respecter cette loi. Notre action vise Ãgalement à informer et sensibiliser les candidats sur les risques de collaborer avec les cabinets peu scrupuleux. En somme, notre but est d’amÃliorer l’image du mÃtier et de crÃer un vÃritable label de qualità pour les cabinets de recrutement fixe en Suisse romande.
Et pourquoi ne pas mettre en place une formation pour le mÃtier de recruteur, validÃe par un diplÃme ?
Le contexte de crise actuel favorise-t-il les abus ?
L’agressività s’est accentuÃe. Mes interlocuteurs RH sont harcelÃs par des cabinets qui appellent de Londres, Paris, Chypre… ils veulent savoir s’il y a des offres, des opportunitÃs de business, et n’hÃsitent pas à aller directement parler aux responsables des lignes mÃtier. Ce qui empÃche les vrais professionnels du recrutement de faire le travail correctement.
Qu’est-ce que le candidat a à perdre dans cette histoire ?
Le candidat ne sait pas ni oÃ, ni quand, ni à qui son CV est envoyÃ, ni prÃcisÃment pour quel type d’emploi il candidate. Le cabinet qui ne cherche qu’à placer inonde le marchà avec son CV, sans l’avoir rencontrÃ, sans connaÃtre ses motivations. Sur le nombre de CV envoyÃs, il y a forcÃment un pourcentage qui va aboutir à un engagement ! C’est la loi des grands nombres. La protection de la personnalità n’est plus garantie et la loi sur la protection des donnÃes (LPD) est bafouÃe.
Le problÃme est que le jour oà le candidat veut postuler à une offre qui l’intÃresse, il va dÃcouvrir que son CV a dÃjà Ãtà envoyà (sans mÃme qu’il le sache) et stockà dans la base de donnÃes de la sociÃtÃ. Cela le dÃcrÃdibilise et son dossier est le plus souvent ÃcartÃ. A ce titre, le candidat a une possibilità d’action juridique contre le pourvoyeur de dossiers indÃlicat .
Y a-t-il des victimes types ?
Les mÃtiers sensibles les plus susceptibles de pÃtir de ces CV shooters sont les profils qui intÃressent beaucoup le marchà comme les relationship managers dotÃs d’un portefeuille de clients transfÃrable d’une banque à l’autre, ou ceux qui apportent une vraie valeur ajoutÃe de par leurs connaissances linguistiques, leur expertise gÃographique d’une zone convoitÃe ou qui ont une compÃtence plus rare comme la comptabilità bancaire.
Quels conseils donneriez-vous aux candidats pour Ãviter de tomber dans les filets de cabinets peu sÃrieux ?
Souvent ces cabinets attirent le candidat avec des postes trÃs attrayants mais fictifs. Aussi avant de postuler, il convient de vÃrifier qui est derriÃre l’annonce, visiter le site Internet du cabinet, s’assurer qu’il a une adresse en Suisse et une autorisation d’exercer (pour le vÃrifier, vous pouvez vous rendre sur le site du Seco). Bref, il ne faut pas envoyer son CV Ã tout va. Le candidat doit rester maÃtre de ses propres donnÃes.
Quel est l’Ãtat de l’Ãvolution du marchà du recrutement aujourd’hui sur la place financiÃre genevoise ?
Le marchà est tendu, chahutà et on le ressent en termes de nombre d’offres d’emploi. C’est inquiÃtant, d’autant que l’on connaÃt mal l’ampleur de cet impact : un certain nombre de postes sont officiellement ouverts mais ne dÃbouchent pas en rÃalità sur des engagements. Sur le terrain, les banques licencient et beaucoup de sociÃtÃs adoptent un gel des embauches en attendant que l’Ãconomie et les marchÃs europÃens se redressent. Cela dit, la situation semble aujourd’hui moins grave qu’aprÃs la crise de 2008 et le scandale Madoff. Il n’y a pas encore un afflux de CV de professionnels suisses. En revanche, on constate une nette augmentation de CV provenant de candidats basÃs à l’Ãtranger (prÃs de 7 CV sur 10 !).
Quels sont les mÃtiers et activitÃs qui tirent aujourd’hui leur Ãpingle du jeu ?
Nous travaillons actuellement aussi bien avec des grandes banques suisses, des banques privÃes et des banques cantonales, que des tiers gÃrants (independant asset managers), des family offices et des sociÃtÃs financiÃres. CÃtà hedge funds, la mode s’est essoufflÃe, malgrà quelques soubresauts, l’engouement n’est pas aussi fort qu’avant la crise de 2008.
Les fonctions phares du moment restent les valeurs sÃres pour les sociÃtÃs comme les relationship managers dotÃs d’un portefeuille de clients facilement transfÃrables, et en ce qui concerne la vente, les profils de sales, business developer. En ces temps incertains, les fonctions liÃes à l’analyse et aux risques de marchÃs ont toujours la cote. Enfin, avec les nouvelles lois et rÃglementations de la FINMA, les postes juridiques et de Compliance se dÃmarquent.
